平儿的性格非常难得，虽然她是贾琏的小妾，但是却依旧对王熙凤忠心耿耿，虽然对王熙凤有所隐瞒，但也不是特别重要的事情，所以说平儿的性格是非常好的。平儿和王熙凤的故事是怎么样的呢?

第39回李纨曾对平儿作过评论，说她：“你就是你奶奶的一把总钥匙”。这个评论可以说是一语中的，把平儿的身份、地位都道出来了。作为王照凤的“心腹”之人，平儿表现出忠心事主的品格。她处处事事为奶奶着想，分担许多家内事。

凡属王熙凤的大小事情都先经过她的手，然后再报告给凤姐儿裁夺。她如同一位高级的生活秘书，事事料理井井有条，而又从不越权行事。这恐怕是她深得凤姐喜欢和信任的一个重要原因，否则她就不会随嫁到贾家，也不会被贾琏收了房，成了“半个主子”。

其次，她虽然名分上是“妾”，却从来不与王熙凤争风吃醋，而是处处让着凤姐儿，即使贾琏有时要“搂着求欢”，也尽力“夺手跑了”。这在平儿的地位上的人来说是不容易做到的。恐怕也是因为如此，凤姐才能容忍身边有这样一个人存在。

平儿曾经说过，以前有四个陪房丫头，都打发了，只剩下平儿一个。为什么王熙凤只留下平儿一个人呢?为什么不全留下?因为凤姐不能容忍有四个人来争夺她奶奶的地位。为什么又留下平儿?因为这是封建妇女要做的。像贾府这样势力大的家族，嫡子却无一个妾，会被人认为是妻子不贤的。所以凤姐必须留下一个。她不能留下爱争风吃醋的人，在这方面，平儿是很懂得的，所以她留下了平儿。

后来平儿真能如凤姐所愿。平儿不爱争风吃醋，凡事都向着凤姐，从不和贾琏厮混在一起。如像秋桐那样不知天高地厚，争风吃醋，要不了几日就要被处治掉的。贾宝玉对平儿的处境非常清楚，曾经慨叹平儿处在贾琏之俗、王熙凤之威之间却能体贴周到，殊不容易。

第21回“俏平儿软语救贾琏”和第44回“喜出望外平儿理妆”两回集中体现了平儿能平息事端的品格。平儿忠心事主，还表现在她对危及凤姐地位事及时报告，绝不含糊。例如贾琏偷取尤二姐之事，就是她首先得到讯息报告给王熙凤的，说明她的忠心。