电脑可以说是人们连接互联网的第一窗口，现在许许多多的人在家里都有一台电脑，而电脑由许许多多的硬件组成，其中的一项出了问题就会导致故障。下面天天奇闻网带您去看看：揭秘希捷固件门事件，硬盘固件导致电脑开不了机!

2009年春节前发生的希捷硬盘因固件问题导致用户无法开机，甚至有可能丢失硬盘数据的事件引发了众多读者的关注。本周记者又了解到，仍然有不少读者不知道如何从正规途径解决这些问题，为此数十位消费者还组成了“问题硬盘投诉”的QQ群，在百度贴吧中，“希捷贴吧”的人气也非常高，各种担忧和投诉问题在至今仍然集中出现。

希捷固件门故障画面

希捷此次共有30多个型号的硬件产品涉及此问题。其官方对此的描述是：“在极少数Seagate Barracuda7200.11硬盘中发现了一个固件问题，该问题导致开/关电源后可能无法访问数据。通过分析现场返回的数据，可以确定该风险极低，因此希捷认为受影响的硬盘可以照常使用，不过希捷将提供免费固件升级服务。”

但有一些读者依然担心发生数据丢失的情况，对此记者采访了希捷北京代表处资深经理张桂琛，她表示这批问题硬盘仅存在于2008年12月生产的部分产品型号中，经过固件升级之后，将可以重新使用。“希捷不会召回这批产品，但我们会有客服人员来帮助有困难的用户做检测和升级。

希捷硬盘

很多用户误会此次问题会造成数据丢失，这是不对的，此次问题只是造成系统无法启动，硬盘里的数据还是在里面的。”希捷问题产品包括：1TB版酷鱼7200.11，1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品，主要为2008年12月制造。而时至今日,官网所给出的固件升级方法依然无法解决固件门所给消费者带来的困扰。